Vanliga frågor (FAQ)

Om MAX Scandinavia

Vad har hänt med Bo Fastening?

Bo Fastening AB är idag en del av MAX Scandinavia AB. För våra kunder innebär detta en ännu starkare koppling till MAX varumärke, produkter och organisation, samtidigt som samma kompetens, service och kundfokus finns kvar.

Är MAX Scandinavia samma företag som Bo Fastening?

MAX Scandinavia AB har tagit över verksamheten från Bo Fastening och ansvarar idag för MAX verksamhet på den nordiska marknaden. Våra kunder kan fortsatt förvänta sig hög servicenivå, teknisk support och produktkunskap.

Varför har företaget bytt namn?

Namnbytet speglar vår utveckling och vår närmare koppling till MAX internationella organisation. Det gör det också tydligare för kunder och samarbetspartners att vi representerar MAX på den nordiska marknaden.

Är kontaktuppgifter och adresser desamma?

Ja. Du når oss fortfarande via våra ordinarie kontaktvägar och vi finns kvar i Kungälv.

MAX-produkter

Var kan jag köpa MAX-produkter?

MAX-produkter säljs genom vårt nätverk av auktoriserade återförsäljare. Kontakta oss gärna så hjälper vi dig att hitta närmaste återförsäljare.

Kan jag köpa MAX-produkter direkt från MAX Scandinavia?

MAX-produkter distribueras i första hand via våra auktoriserade återförsäljare, som erbjuder rådgivning, service och lokal support.

Vad är MAX mest känt för?

MAX är världsledande inom batteridrivna najmaskiner för armeringsbindning och erbjuder även spikpistoler, kompressorer, märksystem och andra professionella verktyg.

Var utvecklas MAX produkter?

Alla MAX-produkter utvecklas i Japan och tillverkas enligt högt ställda kvalitetskrav i ISO-certifierade fabriker.

Varför ska jag välja en MAX najmaskin?

MAX var först i världen med batteridrivna najmaskiner för armeringsbindning. Våra maskiner är utvecklade för att öka produktiviteten, förbättra ergonomin och minska belastningen på användaren.

Vilken najmaskin passar mitt projekt?

Valet beror på armeringsdimension, bindningsområde och arbetsmiljö. Kontakta oss eller någon av våra återförsäljare så hjälper vi dig att hitta rätt modell.

Finns det utbildning eller produktdemonstrationer?

Ja. Vi erbjuder produktdemonstrationer tillsammans med våra återförsäljare och hjälper gärna till med rådgivning kring rätt lösning för ditt projekt.

Hur får jag service på min MAX-maskin?

Kontakta MAX Scandinavia eller din närmaste auktoriserade återförsäljare. Vi hjälper dig med felsökning, service och reservdelar.

Finns reservdelar till äldre MAX-maskiner?

Ja, till många modeller finns reservdelar tillgängliga under lång tid. Kontakta oss med modellnummer så hjälper vi dig vidare.

Gäller garantier från tidigare köp via Bo Fastening?

Ja. Garantier och serviceåtaganden påverkas inte av övergången till MAX Scandinavia AB.

Webshop och beställningar

Finns webshopen kvar?

Ja. MAX Scandinavias webshop finns kvar och erbjuder ett brett sortiment av produkter för bygg-, installations- och industribranschen.

Säljs MAX-produkter i webshopen?

Nej. MAX-produkter köps via våra auktoriserade återförsäljare. I webshopen hittar du däremot många kompletterande produkter och lösningar för professionella användare.

Kan jag som företag handla i er webshop?

Absolut. Många av våra företagskunder handlar via webshopen.

Du behöver:

• Registrera dig som kund med företagsprofil.
• Kontakta oss på elin@max-sca.se om du vill ha hjälp med registreringen.
• Om ditt företag har en avtalad rabattsats hjälper vi dig att koppla den till ert konto.

Säljer ni till privatpersoner också?

Ja, vi säljer både till privatpersoner och företag. Du kan handla direkt via vår webshop eller kontakta oss för rådgivning.

Hur snabbt levererar ni?

Normalt skickas lagervaror inom 1–2 arbetsdagar och levereras vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar.

Vad erbjuder ni för betallösningar i webshopen?

Vi samarbetar med Klarna som erbjuder betalning via faktura, Swish, banköverföring och kort. Detta gäller både företag och privatpersoner.

Vart hittar jag information om köpvillkor, leverans och fraktvillkor?

Du hittar information om returer, leveranser, fraktvillkor och köpvillkor på våra informationssidor.

Vart ska jag vända mig om jag har frågor om produkter i webshopen?

Alla frågor kring webshopen skickas till elin@max-sca.se.

Leveranser

Erbjuder ni hemleverans av lister?

Ja. Hemleverans av våra lister, inklusive foder och andra långgods, sker med DSV och levereras direkt till kund om man inte valt att hämta själv från vårt lager.

Normala leveranstider är 3–5 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast följande vardag.

DSV kontaktar dig via sms eller e-post med leveransinformation och eventuella valmöjligheter.

Leverans sker vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00 till tomtgräns eller entré. Inbärning ingår inte.

Om du inte tar emot eller hämtar ut en aviserad leverans inom angiven tid kommer försändelsen att returneras. Du som kund ansvarar då för returfrakt och eventuella tillkommande kostnader.

Produkter i webshopen

Vilka produkter passar för montering av vajersystem?

Vi rekommenderar Gripple Vajersystem – ett flexibelt och starkt system för upphängning av exempelvis ventilationskanaler, elstegar, belysning, undertak och skyltar.

Gripple består av vajer och låsmekanismer som gör montaget snabbt, justerbart och verktygsfritt. Systemet finns i flera belastningsklasser och levereras ofta som kompletta kit.

Kontakta oss gärna om du vill ha hjälp att välja rätt lösning.

Vad är Kanallisten och vad används den till?

Kanallisten är en golvlist med integrerat kabelutrymme som används för att dölja el- och datakablar längs golvet på ett snyggt och säkert sätt.

Fördelar med Kanallisten:

• Döljer kablar diskret och säkert
• Enkel att montera
• Öppningsbart lock för enkel kabelhantering
• Finns i flera färger och profiler
• Passar kontor, butiker, bostäder och offentliga miljöer

Hur stort är kabelutrymmet på Kanallisten?

De vanligaste modellerna har följande kabelutrymmen:

• 12×66 mm: 8 × 15 mm
• 16×80 mm: 10 × 28 mm
• 19×80 mm: 14 × 28 mm
• 19×95 mm: 14 × 43 mm

För tekniska specifikationer och monteringsanvisningar hänvisar vi till produktbroschyrerna eller vår kundservice.

Vilka smörjmedel erbjuder ni?

Vi erbjuder smörjmedel från X-1R och Spraymaster – högkvalitativa produkter för industriellt bruk, maskinunderhåll och fordonsvård. Sortimentet omfattar både universalsmörjmedel och specialprodukter.

Kontakt

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Du når oss via e-post på elin@max-sca.se eller via kontaktformuläret på vår webbplats.

Har ni en fysisk butik eller showroom?

Vi har kontor och lager i Kungälv där vi, efter överenskommelse, kan visa upp utvalda produkter och lösningar. Kontakta oss på elin@max-sca.se för att boka ett besök.